Warunki instalacji

Data wejścia w życie: 9 listopada 2025.

Nazwa firmy: SanitarnySklep
Adres firmy: Stadhouderskade 152, 1074 BC Amsterdam, Niderlandy
Telefon: +31 617 884 263
E-mail: support@sanitarnysklep.pl
Godziny pracy: Poniedziałek – Sobota: 9:00 – 19:00
Numer Izby Handlowej (KvK): 90031334
Numer VAT: NL004780628B32

Masz pytanie? Skontaktuj się z nami pod adresem support@sanitarnysklep.pl lub odwiedź naszą stronę kontaktową, aby uzyskać więcej opcji.

Odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 12–24 godzin.

1. Cel tej strony

W SanitarnySklep oferujemy wysokiej jakości produkty kuchenne, hydrauliczne, łazienkowe i sanitarne do użytku domowego i komercyjnego.
Na stronie z Warunkami instalacji wyjaśniono, jak należy instalować nasze produkty, kto jest odpowiedzialny za instalację i jak zachować gwarancję.
Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, zgodności ze standardami UE i pełnej przejrzystości dla naszych klientów.

2. Produkty objęte warunkami instalacji

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszelkich produktów wymagających montażu, dopasowania lub podłączenia do instalacji domowych, w tym:

Krany kuchenne, zlewy i systemy odpływowe
Armatura łazienkowa, prysznice i artykuły sanitarne
Akcesoria hydrauliczne i materiały rurowe
Elementy ogrzewania i wentylacji

W przypadku małych i nietechnicznych produktów instalacja przez specjalistę może nie być konieczna, jednak zawsze zalecamy postępowanie zgodnie z oficjalną instrukcją obsługi produktu w celu prawidłowej konfiguracji.

3. Wymagania dotyczące profesjonalnej instalacji

W trosce o Twoje bezpieczeństwo i niezawodność produktu, niektóre produktymuszą być instalowane przez certyfikowanych fachowcówtakie jak:

Licencjonowani hydraulicy lub elektrycy (w zależności od produktu)
Wykwalifikowani instalatorzy znający normy holenderskie (NEN) lub polskie (Prawo Budowlane)

Nieprawidłowa instalacja może spowodować:

Unieważnienie gwarancji produktu
Zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak wycieki, porażenia prądem elektrycznym lub awarie
Niedostosowanie się do lokalnych przepisów budowlanych

Zawsze upewnij się, że instalator zapewniaważna faktura lub certyfikat wykonania prac, które należy zachować w celu weryfikacji gwarancji i bezpieczeństwa.

4. Obowiązki klienta

Dokonując zakupów w SanitarnySklep, Klient wyraża zgodę na:

W razie potrzeby zleć instalację profesjonaliście.
Przed instalacją należy upewnić się, że miejsce jest dostępne, czyste i gotowe.
Przed zaplanowaniem instalacji należy sprawdzić wymiary i kompatybilność produktu.
Sprawdź wszystkie produkty w momencie dostawy i zgłoś widoczne uszkodzenia w ciągu48 godzin.
Należy postępować zgodnie ze wszystkimi instrukcjami producenta dotyczącymi instalacji oraz przepisami bezpieczeństwa UE.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody lub usterki spowodowane przez:nieprawidłowa lub niekwalifikowana instalacja.

5. Usługi instalacyjne świadczone przez nas

W niektórych regionach SanitarnySklep może oferować profesjonalną instalację za pośrednictwem autoryzowanych partnerów serwisowych.
Jeśli ta opcja jest dostępna:

Informacja ta będzie wyraźnie widoczna na stronie produktu lub stronie płatności.
Opłaty za instalację, czas trwania i harmonogram zostaną potwierdzone przed dokonaniem rezerwacji.
Nasi instalatorzy przestrzegają europejskich norm bezpieczeństwa i protokołów higienicznych.
Wszelkie dodatkowe prace wykraczające poza standardowy zakres (np. modyfikacje ścian, dodatkowe rury lub modernizacja instalacji elektrycznej) mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, uzgodnionymi wcześniej.

Jeżeli w Twojej okolicy nie ma usług instalacyjnych, na życzenie możemy polecić Ci certyfikowanych lokalnych fachowców.

6. Przygotowanie terenu

Przed rozpoczęciem instalacji klienci muszą upewnić się, że:

Wszystkie stare urządzenia są usuwane (jeśli dotyczy).
Przyłącza elektryczne i hydrauliczne są gotowe i sprawne.
Produkt i instalator mają zapewnioną odpowiednią ilość miejsca i dostępu.
W razie potrzeby dopływ prądu i wody można bezpiecznie odłączyć.

Opóźnienia lub dodatkowe prace spowodowane nieprzygotowanymi miejscami mogą skutkowaćdodatkowe opłaty za usługi.

7. Zastrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa i odpowiedzialności

SanitarnySklep gwarantuje, że wszystkie produkty sąprzetestowane i certyfikowane zgodnie z normami bezpieczeństwa produktów UE. Jednakże:

Jesteśmynie ponosi odpowiedzialności za szkody, obrażenia ani problemy z wydajnościąspowodowane nieprawidłową lub nieautoryzowaną instalacją.
Nasza odpowiedzialność obejmuje wyłączniesam produkt, a nie metoda i jakość instalacji wykonanej przez osoby trzecie.
Klienci i instalatorzy muszą przestrzegaćinstrukcja obsługi produktu, wymagania dotyczące oznakowania CE i lokalne przepisy budowlane.

Nigdy nie podejmuj prób modyfikacji przyłączy hydraulicznych, gazowych ani elektrycznych bez odpowiednich uprawnień. Bezpieczeństwo podczas instalacji zawsze leży w gestii klienta.

8. Warunki gwarancji

Aby zachować ważność gwarancji:

Zachowaj paragon zakupu i dowód wykonania prac przez instalatora.
Nie należy usuwać numeru seryjnego produktu ani oznakowania CE.
Unikaj stosowania niezatwierdzonych podzespołów i akcesoriów.
Każdą wadę należy zgłosić w okresie gwarancji, aby zapobiec dalszym szkodom poprzez zaprzestanie użytkowania produktu.

Gwarancja obejmuje wyłącznie:wady fabryczne, a nie szkody powstałe na skutek nieprawidłowej instalacji, niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania.

9. Pomoc posprzedażowa i techniczna

Nasz zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji i chętnie pomoże w następujących kwestiach:

Instrukcje instalacji i dokumentacja produktu
Porady dotyczące kompatybilności i szczegóły techniczne
Rekomendacje dla lokalnych certyfikowanych instalatorów
Pytania dotyczące gwarancji i konserwacji

E-mail: support@sanitarnysklep.pl
Telefon: +31 617884263
Na wszystkie pytania dotyczące instalacji odpowiadamy w godzinach naszej pracy.

10. Zgodność z przepisami UE i przepisami krajowymi

Wszystkie instalacje muszą spełniać następujące wymagania:

Holenderski dekret budowlany (Dekret budowlany 2012)
Polish Building Law (Prawo Budowlane)
Rozporządzenie UE w sprawie wyrobów budowlanych (UE) nr 305/2011
Dyrektywa UE w sprawie bezpieczeństwa produktów (2001/95/WE)
Normy certyfikacji CE i RoHS

Klient lub instalator jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z przepisami obowiązującymi w jego kraju.

11. Ograniczenia odpowiedzialności

SanitarnySklep i FLOWMIGO nie odpowiadają za:

Koszty związane z ponowną instalacją lub pracami naprawczymi spowodowanymi niekwalifikowaną instalacją.
Uszkodzenia mienia, instalacji elektrycznych lub hydraulicznych podczas montażu przez osoby trzecie.
Straty pośrednie, takie jak przestoje w działalności, koszty podróży lub roszczenia odszkodowawcze.
Zmiany wprowadzone do produktu mające wpływ na bezpieczeństwo lub funkcjonalność.

W każdym przypadku nasza odpowiedzialność nie przekroczypierwotna wartość zakupuproduktu.

12. Wysyłka i dostawa przed instalacją

Zalecamy klientomprzed zorganizowaniem instalacji sprawdź wszystkie dostawy.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek widoczne uszkodzenia lub brakujące elementy, skontaktuj się z nami natychmiast przed rozpoczęciem instalacji.
Zamontowanie uszkodzonego lub niekompletnego elementu spowoduje utratę prawa do bezpłatnej wymiany lub naprawy gwarancyjnej.

13. Odpowiedzialność za środowisko

Popieramy zrównoważone praktyki instalacyjne.
Zachęcamy klientów i instalatorów do:

Stare urządzenia i opakowania należy utylizować zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi recyklingu.
Unikaj uwalniania niebezpiecznych odpadów do śmieci lub systemów wodnych.
W miarę możliwości stosuj materiały przyjazne dla środowiska oraz armaturę oszczędzającą wodę.

Aktywnie promujemy ekologiczne rozwiązania hydrauliczne i łazienkowe na terenie UE.

14. Aktualizacje niniejszej Polityki

FLOWMIGO zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszych Warunków instalacji w dowolnym momencie w celu odzwierciedlenia nowych przepisów, produktów lub norm technicznych.
Wszelkie zmiany zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu ich na tej stronie. Najpóźniejsza data wejścia w życie będzie podana powyżej.

15. Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące instalacji, gwarancji lub konfiguracji produktu, skontaktuj się z nami:

Nasz przyjazny zespół wsparcia chętnie przeprowadzi Cię przez odpowiednie procedury instalacji i pomoże zapewnić bezpieczne i długotrwałe działanie.